《誰說大象不能跳舞?》內容簡介：全球IT第一巨頭IBM公司成立于1911年，人稱“藍色巨人”，長期以來被視爲計算機的代名詞，堪稱美國科技實力的象征和國家競爭力的堡壘。1993年，郭士納剛剛接手IBM時，這家超大型企業因爲機構臃腫和孤立封閉的企業文化已經變得步履蹒跚，虧損高達160億美元，正面臨著被拆分的危險，媒體將其描述爲“一只腳已經邁進了墳墓”。在郭士納掌舵的9年間，IBM持續贏利，股價上漲了10倍，成爲全球最賺錢的公司之一。

　　在這部自傳中，郭士納第一次回顧總結了自己如何使IBM改天換地的輝煌歲月，既有只有CEO才能接觸得到的第一手內部資料——各種會議卷宗、事態行將有變的種種蛛絲馬迹、重壓之下背水一戰的各項決策，又有帶領一家巨型公司大步向前的高屋建瓴、深思熟慮的管理思想。他將自己對管理、企業文化、企業規模與競爭力、企業轉型的種種真知灼見寓于生動的記述當中，豐富、翔實、推心置腹，對所有商務人士備加關注的“傳統企業如何轉變爲與世界經濟接軌的、務實而靈活的現代企業”作了最完美和精彩的诠釋。

　　廣東省的東莞，是在改革開放熱潮中迅速崛起的一座以鞋襪、玩具、成衣、手表外殼等爲主的出口加工工業城市。最近兩年，部分外資企業爲牟取更大利潤，紛紛撤出。此時，來自美國南加州聖地亞哥的“海歸”博士陳友斌，毅然進駐該市的松山湖留學生創業園區，開辦了高科技企業“微模式軟件有限公司”，一時在整個廣東傳爲佳話。

　　“微模式”的“拳頭産品”，是自動目標識別與圖像處理方面的軟件。國外的多家大銀行如花旗、彙豐、富國、國泰、美國銀行等，已開始將其産品應用于票據識別、智能支付處理、手寫簽名認證等重要環節。2007年，原籍廣州的陳友斌滿懷信心在東莞挂起“微模式”的牌子，希望以自己的學識與技術，在這片熱土撒播高科技的種籽。

　　“海歸”創業絕非易事，陳友斌雖然擁有北京清華大學、科羅拉多州立大學的雙重博士學位，以及在美國大公司工作八年的經驗，但來到松山湖園區後，在融資、市場營銷等方面舉步維艱。更頭痛的是，創業之初就發生了世界金融危機，許多銀行凍結了原先早已排到2011年的訂單，這使陳友斌的事業一下子跌落到谷底。

　　在公司生死存亡之際，陳友斌並未輕言放棄。他把眼光收回到腳底下，千方百計遊說東莞的銀行、農業信用社試用他的軟件，努力開拓新的市場。他敏銳地發現，當前正是到美國延攬人才、尋找合作夥伴的絕好時機。2009年，陳友斌先後三次飛往矽谷，爲公司尋找出路，初見成效。

　　美國《世界日報》報道，美國經濟不景氣，許多民衆在丟了飯碗後發現，與其看雇主臉色做事，還不如成立一人公司，自己當老板。如網拍、拉保險、旅行業、程序設計師或流動餐車等，省下店面租金，工作也更彈性，收入不比辦公室職位低。

　　喜歡購物的民衆，特別是女性，從事網拍，用一台計算機就搞定所有事。王小姐大學畢業後，求職到處碰壁，幹脆跟隨自己購物興趣，幫中國台灣民衆代買美國商品。

　　王小姐說，一開始向好友釋出訊息，表示可以代買衣服、名牌包、保健食品等，只要朋友下訂單，他就會幫忙寄回台灣。她表示，一開始打知名度較辛苦，一旦有口碑，朋友口耳相傳，生意絡繹不絕，平均進帳比她在貿易公司任職的朋友還高。

　　許多旅行社業者負擔不起高額房租，索性將辦公室搬到家中，只要一支電話接客戶訂單，一台計算機上網處理訂票事宜，所有業務一個人在家就可搞定。

　　金融危機下，銀行金融業裁員最爲慘烈，但股票交易員因握有專業金融知識，且藉由長期盯盤累積下來的豐富經驗，被解雇後仍有發展的一片天。前股票交易員施先生就說，失業在家後，終于開始有空自己玩股票，樂在其中。施先生以他在業界掌握的信息，抓准時機，果真有賺。

　　辦公室是一個處理公司業務的場所，辦公室的禮儀不僅是對同事的尊重和對公司文化的認同，更重要的是每個人爲人處事，禮貌待人的最直接表現。

　　辦公室禮儀通常由語言禮儀、身體禮儀以及細節禮儀三大部分組成。

　　語言禮儀

　　1）　早晨進辦公室時互相問早，下班回家時互相道別

　　2）　轉接電話時文明用語

　　3）　請求幫助時表達謝意，無論是上下級，秘書還是辦公室的後勤人員

　　4）　需要打擾別人先說對不起

　　5）　不議論任何人的隱私

　　身體禮儀

　　1）　進出電梯時爲需要幫助的人按住電梯門

　　2）　在同事需要幫助的時候伸出援助之手

　　3）　在開會或同事聚集的場合，不對任何不同意見做出輕蔑的舉止

　　4）　與來訪者握手時做到大方得體，不卑不亢

　　5）　與他人交換名片，雙手送出以示恭敬

　　6）　不在辦公室裏脫鞋或者將腳伸到桌上

　　細節禮儀

　　1）　將手機及BB機的聲音調低或振動，以免影響他人

　　2）　打電話時盡量放低聲音，如果是私人電話，盡量減少通話時間

　　3）　不翻動其他同事桌上的文件資料，甚至電腦、傳真機上與自己無關的任何資料